Информация о доставке

Данный перевод носит информационный характер. Юридически обязательной является немецкая версия. Язык договора и вся наша переписка (e-mail, заказы, счета) — немецкий; другие языки служат только для понимания меню.

Регион доставки

Мы доставляем только по Германии.

Стоимость доставки

Стоимость доставки составляет от 3,00 до 18,00 евро за товар, включая НДС. Если заказ содержит несколько разных товаров, их стоимость доставки суммируется, и на эту сумму предоставляется скидка 50 %. За несколько единиц одного и того же товара доставка начисляется один раз; сами по себе они не дают права на скидку. Точная сумма указана на странице товара и в корзине до оформления заказа.

Срок доставки

Доставка, как правило, осуществляется в течение 7 дней, если у товара не указан иной срок. При предоплате срок начинается на следующий день после поручения о платеже.

Отправка украшений и драгоценных металлов

Ценные посылки мы отправляем застрахованными и при необходимости с отслеживанием. Пожалуйста, при получении проверьте посылку на внешние повреждения и по возможности сразу сообщите о них курьеру и нам. Ваши законные права при этом сохраняются.

Способы оплаты

PayPal
Предоплата банковским переводом — товар отправляется после поступления оплаты.
Наложенный платёж — оплата курьеру при получении; дополнительная плата 10,00 € (включая НДС).

Возврат

Законный отказ (14 дней): мы возвращаем все полученные платежи (цену товара, стоимость доставки и плату за наложенный платёж). Расходы на обратную отправку несёт покупатель.

Добровольный возврат (без законного права на отказ, например после истечения срока): мы возвращаем все полученные платежи (цену товара, стоимость доставки и плату за наложенный платёж) за вычетом сбора за обработку 7,00 €. Расходы на обратную отправку несёт покупатель.

Персонализированные товары (гравировка, изготовление по размеру, подогнанный размер кольца) не подлежат возврату (права на отказ нет). Если вы всё же хотите вернуть такой товар, мы по вашей просьбе добровольно примем его обратно и вернём 10 % стоимости товара. Законные права при недостатках сохраняются.

Подробнее: «Право на отказ от договора» и «Общие условия продажи».