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Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Tagen, sofern beim Produkt keine andere Lieferzeit angegeben ist. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferzeit am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags.
Versand von Schmuck und Edelmetallen
Wertvolle Sendungen versenden wir versichert und ggf. mit Sendungsverfolgung. Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt auf äußere Beschädigungen und melden Sie diese dem Zusteller sowie uns möglichst sofort. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
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Gesetzlicher Widerruf (14 Tage): Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen (Warenpreis, Versandkosten und Nachnahmegebühr). Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Freiwillige Rücknahme (ohne gesetzliches Widerrufsrecht, z. B. nach Ablauf der Frist): Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen (Warenpreis, Versandkosten und Nachnahmegebühr) abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 7,00 €. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Personalisierte Waren (Gravuren, Anfertigungen nach Maß, angepasste Ringgrößen) können nicht zurückgegeben werden (kein Widerrufsrecht). Möchten Sie eine solche Ware dennoch zurückgeben, nehmen wir sie auf Wunsch freiwillig zurück und erstatten 10 % des Warenpreises. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
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