Bu çeviri bilgilendirme amaçlıdır. Hukuken bağlayıcı olan Almanca metindir. Sözleşme dili ve tüm yazışmalarımız (e-posta, sipariş, fatura) Almancadır; diğer diller yalnız menüleri anlamanız içindir.

1. Sorumlu

Golden Art Juwelier, sahibi Ayse Güzel
Rethelstraße 141
40237 Düsseldorf
Almanya
Telefon: +49 (0) 211 7328 4200 (WhatsApp da)
Faks: +49 (0) 211 7328 4201
E-posta: info@jgoldenart.de

Kanunen veri koruma görevlisi atamamız gerekmiyor.

2. Genel

Kişisel verileri yalnız sitemizi sunmak, siparişleri ve talepleri işlemek veya yasal yükümlülükler gereği gerekli olduğu ölçüde işleriz. Hukuki dayanaklar özellikle DSGVO md. 6 f. 1 b (sözleşme ve sözleşme öncesi işlemler), c (yasal yükümlülük), f (meşru menfaat) ve a (onay)'dır.

3. Sitenin ziyareti, sunucu kayıtları, barındırma

Sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınızın gönderdiği bilgiler otomatik olarak işlenir: IP adresi, tarih ve saat, açılan sayfa, yönlendiren adres, tarayıcı türü ve işletim sistemi. Bu, sitenin güvenli ve kararlı çalışması için gereklidir (DSGVO md. 6 f. 1 f). Kayıtlar, güvenlik olaylarının incelenmesi için gerekmedikçe en geç 14 gün sonra silinir.

Sitemiz HostArmada barındırma hizmetinde çalışır. Sağlayıcı verileri bizim adımıza, bir veri işleme sözleşmesine (DSGVO md. 28) dayanarak işler.

Saldırılara karşı koruma ve daha hızlı yükleme için Cloudflare hizmetini (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, ABD) kullanıyoruz. Bu sırada IP adresiniz gibi bağlantı verileri Cloudflare sunucularından geçer. Hukuki dayanak güvenli işletimdeki meşru menfaatimizdir (DSGVO md. 6 f. 1 f). Cloudflare, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında sertifikalıdır; ayrıca AB standart sözleşme maddeleri geçerlidir.

4. Çerezler

Yalnız teknik olarak gerekli çerezleri kullanırız; örneğin sepetin ve müşteri hesabına girişin çalışması için bir oturum çerezi (TDDDG § 25 f. 2, DSGVO md. 6 f. 1 b ve f). Analiz veya reklam çerezi kullanmayız. Oturum çerezleri tarayıcı kapanınca silinir.

5. Siparişler ve müşteri hesabı

Siparişinizi işlemek için ad, adres, e-posta adresi, telefon numarası, sipariş ve ödeme bilgilerini işleriz (DSGVO md. 6 f. 1 b). Teslimat için ad ve teslim adresini görevlendirilen kargo firmasına, ödeme için gerekli bilgileri seçtiğiniz bankaya veya ödeme hizmetine iletiriz. Kapıda ödemede kurye ayrıca tahsil edilecek tutarı alır.

PayPal: PayPal ile ödediğinizde ödeme için gerekli bilgileri (ad, adres, e-posta adresi, sipariş tutarı) PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg'a iletiriz (DSGVO md. 6 f. 1 b). PayPal oradaki işlemden kendisi sorumludur; PayPal'ın gizlilik politikası geçerlidir.

Müşteri hesabı isteğe bağlıdır. Hesaptaki bilgileri her zaman değiştirebilir veya hesabın silinmesini isteyebilirsiniz.

Verilerinizi amaç için artık gerekli olmadığında sileriz. Ticaret ve vergi hukukundaki saklama yükümlülükleri (HGB § 257, AO § 147) nedeniyle faturaları ve muhasebe belgelerini 10 yıla kadar saklarız (DSGVO md. 6 f. 1 c).

6. İletişim

Bize iletişim formu, e-posta, telefon veya WhatsApp ile ulaştığınızda bilgilerinizi talebinizi işlemek için kullanırız (DSGVO md. 6 f. 1 b veya f). WhatsApp ile iletişimde veriler ayrıca WhatsApp Ireland Limited (Meta) tarafından işlenir; bunu istemiyorsanız lütfen e-posta veya telefonu kullanın.

7. Google Maps (yalnız bağlantı)

İletişim sayfasında Google Maps'e bir bağlantı vardır. Google'ın sitesi ancak bağlantıya tıkladığınızda açılır; o zaman Google'ın gizlilik politikası geçerlidir.

8. Haklarınız

Bilgi alma (DSGVO md. 15), düzeltme (md. 16), silme (md. 17), işlemenin kısıtlanması (md. 18), veri taşınabilirliği (md. 20) ve verdiğiniz onayları ileriye dönük geri alma (md. 7 f. 3) haklarına sahipsiniz.

İtiraz hakkı: Verileri meşru menfaate dayanarak işlediğimiz ölçüde, özel durumunuzdan kaynaklanan sebeplerle her zaman itiraz edebilirsiniz (DSGVO md. 21).

Ayrıca bir veri koruma denetim kurumuna şikâyet hakkınız vardır. Bizim için yetkili kurum: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

9. Veri güvenliği

Sitemiz SSL/TLS şifrelemesi kullanır. Şifreli bağlantıyı tarayıcınızın adres çubuğundaki "https://" ile anlayabilirsiniz.

Tarih: Kasım 2026