Общие условия продажи (AGB)

Данный перевод носит информационный характер. Юридически обязательной является немецкая версия. Язык договора и вся наша переписка (e-mail, заказы, счета) — немецкий; другие языки служат только для понимания меню.

§ 1 Сфера применения

(1) Настоящие условия применяются ко всем заказам, которые потребители и предприниматели оформляют в нашем интернет-магазине www.jgoldenart.de.

(2) Потребителем является любое физическое лицо, совершающее сделку в целях, которые преимущественно не связаны с его предпринимательской или самостоятельной профессиональной деятельностью (§ 13 BGB). Предприниматель — физическое или юридическое лицо либо правоспособное товарищество, действующее при совершении сделки в рамках своей предпринимательской или самостоятельной профессиональной деятельности (§ 14 BGB).

(3) Иные условия покупателя не признаются, если мы прямо не согласились с их применением.

§ 2 Сторона договора, язык договора

Договор купли-продажи заключается с: Golden Art Juwelier, владелица Ayse Güzel, Rethelstraße 141, 40237 Düsseldorf, Германия. Язык договора — немецкий.

§ 3 Заключение договора

(1) Представление товаров в интернет-магазине не является юридически обязывающим предложением, а лишь приглашением сделать заказ.

(2) Покупатель помещает товары в корзину, вводит свои данные и выбирает способ доставки и оплаты. Перед отправкой он может проверить все данные на итоговой странице и исправить ошибки с помощью кнопки «Назад» в браузере или полей редактирования. Нажимая кнопку оформления заказа с обязательством оплаты, покупатель делает обязывающее предложение о покупке товаров в корзине.

(3) Сразу после отправки покупатель получает автоматическое подтверждение получения заказа; это ещё не принятие заказа. Договор заключается, когда мы принимаем заказ отдельным подтверждением по электронной почте или отправляем товар, но не позднее 5 дней после получения заказа. Если в этот срок заказ не принят, покупатель больше не связан своим заказом.

§ 4 Хранение текста договора

Мы сохраняем текст договора и отправляем покупателю данные заказа и настоящие условия по электронной почте. Условия можно в любое время просмотреть и распечатать на этой странице. Зарегистрированные покупатели также видят свои заказы в личном кабинете.

§ 5 Цены и стоимость доставки

(1) Все цены являются окончательными и включают установленный законом НДС, если он применяется. Инвестиционное золото в смысле § 25c UStG (например, золотые слитки) освобождено от НДС; это указывается у соответствующего товара.

(2) Цены на изделия из драгоценных металлов могут ежедневно меняться в зависимости от биржевых котировок. Действует цена на момент заказа.

(3) Дополнительная стоимость доставки чётко указывается у товара или в процессе оформления заказа до его отправки. Подробнее см. «Информация о доставке».

§ 6 Оплата

(1) Мы предлагаем следующие способы оплаты: PayPal, предоплата банковским переводом и наложенный платёж.

(2) PayPal: оплата производится через платёжного провайдера PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. При оформлении заказа покупатель перенаправляется на PayPal.

(3) Предоплата (банковский перевод): наши банковские реквизиты мы сообщаем в подтверждении заказа. Сумму счёта необходимо перевести в течение 7 дней после заключения договора. Товар отправляется после поступления оплаты.

(4) Наложенный платёж: покупатель оплачивает сумму счёта курьеру при получении товара. За наложенный платёж взимается дополнительная плата 10,00 € (включая НДС), которая указывается при оформлении заказа.

§ 7 Доставка

(1) Мы доставляем только по Германии.

(2) Доставка, как правило, осуществляется в течение 7 дней, если у товара не указан иной срок. При предоплате срок начинается на следующий день после поручения о платеже, при других способах оплаты — на следующий день после заключения договора.

(3) Если заказанный товар неожиданно отсутствует, мы немедленно сообщим об этом покупателю и незамедлительно вернём уже произведённые платежи.

§ 8 Сохранение права собственности

Товар остаётся нашей собственностью до полной оплаты.

§ 9 Право на отказ и возврат

(1) Потребители имеют законное право на отказ от договора. Подробности и исключения см. в разделе «Право на отказ от договора». При отказе от договора мы возвращаем все полученные платежи, включая стоимость доставки и плату за наложенный платёж.

(2) Добровольный возврат: если мы добровольно принимаем товар обратно при отсутствии законного права на отказ (например, после истечения срока отказа), мы возвращаем все полученные платежи (цену товара, стоимость доставки и плату за наложенный платёж) за вычетом сбора за обработку в размере 7,00 €. Расходы на обратную отправку несёт покупатель.

(3) Персонализированные товары: товары, изготовленные по желанию покупателя или персонализированные (например, гравировка, изготовление по размеру, подогнанный размер кольца), исключены из права на отказ (§ 312g абз. 2 п. 1 BGB) и не подлежат возврату. Если покупатель всё же желает вернуть такой товар, мы по его просьбе добровольно примем его обратно и вернём 10 % стоимости товара.

(4) Законные права в случае недостатков товара (гарантия) во всех случаях сохраняются.

§ 10 Гарантия

Действуют законные положения об ответственности за недостатки. Для предпринимателей срок исковой давности по требованиям о недостатках новых товаров составляет один год с момента передачи; это не относится к требованиям о возмещении ущерба и к случаям умышленного сокрытия.

§ 11 Ответственность

(1) Мы несём неограниченную ответственность при умысле и грубой неосторожности, при причинении вреда жизни, телу или здоровью, а также согласно Закону об ответственности за продукцию.

(2) При нарушении по лёгкой неосторожности существенной договорной обязанности (обязанности, выполнение которой делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которой покупатель может регулярно полагаться) ответственность ограничивается типичным для договора предсказуемым ущербом. В остальном ответственность за лёгкую неосторожность исключена.

§ 12 Урегулирование споров

Мы не готовы и не обязаны участвовать в процедурах урегулирования споров в потребительском арбитражном органе.

§ 13 Заключительные положения

(1) Применяется право Федеративной Республики Германия с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Для потребителей этот выбор права действует лишь постольку, поскольку он не лишает их защиты императивных норм права страны их обычного проживания.

(2) Если покупатель является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публично-правовым специальным фондом, местом подсудности является Дюссельдорф.

Редакция: ноябрь 2026 г.